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스마트 팩토리 도입을 위해 여러 공정의 현장을 다니다 보면, 화려한 로봇 팔의 움직임보다 더 깊게 각인되는 장면이 있습니다. 바로 시스템을 바라보는 작업자들의 무거운 침묵 입니다. 기술이 인간을 대체할 것이라는 공포는 추상적인 담론이 아니라, 현장의 공기를 얼어붙게 만드는 아주 구체적이고 날카로운 실체로 존재합니다. 현장의 뜨거운 증기와 차가운 금속음 사이에서 제가 체감한 기술 공포증(Technophobia) 은 단순한 거부감을 넘어선 생존의 문제입니다. 오늘은 그 이면에 숨겨진 심리적 장벽과 이를 어떻게 현명하게 극복할 수 있을지에 대해 이야기해보려 합니다. 기술의 진보와 현장의 온도차 전 세계적인 스마트 팩토리 열풍 속에서 기업들은 설비 종합 효율을 높이고 불량률을 제로에 수렴시키기 위해 막대한 자본을 투입합니다. 하지만 공학적 설계도가 정교해질수록, 그 안에서 수십 년간 땀 흘려온 사람들의 자존감은 비례해서 낮아지기 마련입니다. 20년 넘게 기계와 호흡해온 베테랑 작업자들에게 자동화는 단순한 편리함이 아닙니다. "기계가 일을 뺏는 건 참겠지만, 내가 기계의 부품이 되는 건 못 참겠다" 는 그들의 탄식은 스마트 팩토리 도입 시 가장 먼저 마주해야 할 본질적인 저항선입니다. 자존감의 상실: 기술 공포증의 본질 경영진은 흔히 작업자들이 새로운 시스템을 배우기 힘들어서 거부한다고 판단하곤 합니다. 하지만 그 이면에는 경제적 위협보다 무서운 자기 효능감(Self-efficacy)의 상실 이 자리 잡고 있습니다. 숙련도의 무용화: 손끝 감각으로 잡아내던 미세한 공차를 센서가 대신하는 순간, 작업자는 자신의 전문성을 부정당하는 기분을 느낍니다. 통제권의 역전: 내가 기계를 조작하는 주체에서 알고리즘의 지시를 수행하는 객체로 전락할 때 인간은 깊은 소외감에 빠집니다. 디지털 감시의 압박: 모든 동선이 데이터화되는 환경은 작업자를 협력자가 아닌 관찰 대상으로 전락시키며 새로운 형태의 직무 스트레스를 ...